Mot du Président 

C’est avec un immense honneur et un profond sentiment de responsabilité que je m’adresse à vous en tant que Président de la Fédération Nationale des Associations du Consommateur (FNAC). Notre engagement envers les droits des consommateurs et une consommation responsable guide chacune de nos actions et façonne notre vision d’un avenir meilleur pour tous.

À la FNAC, nous croyons en la puissance de l’éducation et de l’information. Nous croyons en un monde où chaque individu est conscient de ses droits en tant que consommateur et est capable de prendre des décisions éclairées. C’est pourquoi notre fédération s’efforce d’éduquer, de sensibiliser et d’autonomiser les consommateurs à travers des campagnes d’information, des ressources éducatives et un soutien juridique personnalisé.

Notre mission va au-delà des simples transactions commerciales. Nous aspirons à créer un changement social durable en travaillant main dans la main avec les consommateurs, les éducateurs, les professionnels et les autorités publiques. Nous croyons en la puissance de la négociation, de la médiation et du dialogue pour résoudre les problèmes et améliorer les produits et services que vous utilisez au quotidien.

En tant que membre de la FNAC, vous faites partie d’une communauté engagée qui œuvre pour un avenir où la transparence, la qualité et le respect des droits sont la norme. Rejoignez-nous dans notre quête pour éduquer, sensibiliser et transformer. Votre implication est cruciale pour notre succès collectif.

Merci de votre confiance et de votre soutien continu. Ensemble, nous pouvons créer un monde où les consommateurs sont informés, protégés et respectés.

Avec gratitude,

Ouadi MADIH
Président, Fédération Nationale des Associations du Consommateur (FNAC)